8 (812) 615-80-27 info@12-inch.ru

Гарантия

Гарантийный срок на кейсы и кофры составляет 60 месяцев. На сумки, чехлы и рюкзаки — 12 месяцев.

Возврат и обмен товара

Мы с уважением относимся к нашим клиентам, и если приобретенный товар чем-то не устраивает покупателя, то он имеет право вернуть его продавцу.

В соответствии с правилами дистанционной торговли, покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 7 дней после получения заказа. Для этого нужно написать нам на электронную почту info@12-inch.ru, указав номер заказа.

В случае самовывоза у вас есть 14 дней на проверку, возврат или обмен товара.

Адрес для возвратов может различаться в зависимости от способа, которым вы собираетесь выслать нам ваш заказ обратно. В каждом отдельном случае его требуется уточнить.

Вы можете вернуть товар, если:

• полностью сохранен его первоначальный товарный вид;
• не нарушена комплектация и упаковка;
• сохранена полная работоспособность изделия.

Обращаем ваше внимание на то, что товары изготовленные по индивидуальному заказу возврату и обмену не подлежат.